Оператор данных

В соответствии с турецким Законом №6698 о защите персональных данных («KVKK») и, для посетителей из ЕС, Общим регламентом по защите данных («GDPR»), оператором, ответственным за ваши персональные данные, является:

Компания: Aslan Yacht
Адрес: Bahçelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Muğla, Турция
Эл. почта: info@aslanyacht.com

Какие персональные данные мы обрабатываем

Когда вы заполняете контактную форму на нашем сайте или обращаетесь к нам по электронной почте, телефону или WhatsApp, мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

Имя и фамилию
Адрес электронной почты и номер телефона
Информацию о вашей яхте и марине, где она стоит (название яхты, модель, марина)
Любую другую информацию, которой вы делитесь в сообщении (описание неисправности, фотографии и т. д.)
Ограниченные технические данные журналов посещения сайта (IP-адрес, информация о браузере, дата/время обращения)

Мы не собираем платёжные данные, копии документов, удостоверяющих личность, или специальные категории данных через наш сайт. Если вы просто просматриваете сайт, не отправляя контактную форму и не связываясь с нами, мы не запрашиваем ваше имя, email или телефон - формируются только ограниченные технические журналы, необходимые для безопасной работы сайта.

Цели обработки

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

Рассмотрение и ответ на ваши заявки по сервису, обслуживанию и ремонту
Подготовка коммерческих предложений и планирование визитов по запрошенным услугам
Поддержание связи с вами и управление отношениями с клиентами
Обеспечение безопасности сайта и устранение технических неполадок
Выполнение обязательств, предусмотренных применимым законодательством

Правовое основание

Ваши персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях согласно статье 5 KVKK (и соответственно статье 6 GDPR):

Ваше явно выраженное согласие (предоставляемое при отправке контактной формы),
обработка, непосредственно связанная с заключением или исполнением договора (коммерческие предложения и договоры на запрошенную услугу),
наш законный интерес как оператора данных, если обработка для этого необходима (безопасность сайта, учёт обращений),
выполнение законодательно установленной обязанности (требования по хранению документов согласно торговому и налоговому законодательству).

Передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться, только в объёме, необходимом для оказания услуги, и в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK (а также главой V GDPR, где применимо), сторонним поставщикам услуг, таким как наш хостинг-провайдер сайта и провайдер корпоративной электронной почты. Эти поставщики могут находиться в Турции или за рубежом; при международной передаче данных соблюдаются гарантии, предусмотренные KVKK и/или GDPR. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях без вашего явного согласия или установленного законом исключения.

Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для целей обработки, с учётом сроков давности, установленных применимым законодательством (например, турецким торговым и налоговым правом). Переписка, связанная с коммерческим предложением или заявкой на обслуживание, может храниться в течение разумного дополнительного периода после завершения работ и выставления счетов, чтобы мы могли реагировать на споры или гарантийные претензии. По истечении этого срока ваши данные удаляются, уничтожаются или необратимо обезличиваются.

Согласно статье 11 KVKK, а также соответствующим положениям GDPR, вы можете обратиться к нам, чтобы:

узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
запросить информацию о такой обработке,
узнать цель обработки и соответствие её фактическому использованию,
узнать, каким третьим лицам передаются ваши данные, в Турции или за рубежом,
потребовать исправления неполных или неточных данных,
потребовать удаления или уничтожения данных на условиях, предусмотренных статьёй 7 KVKK (или, согласно GDPR, потребовать удаления, ограничения обработки или переносимости данных, а также возразить против обработки),
потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы данные, о таком исправлении или удалении,
возразить против результата, наступившего исключительно вследствие автоматизированного анализа данных и наносящего вам ущерб,
требовать возмещения ущерба, причинённого в результате незаконной обработки.

Как подать запрос

Чтобы реализовать указанные выше права, направьте запрос вместе со сведениями, позволяющими подтвердить вашу личность, по электронной почте на адрес info@aslanyacht.com или письменно по адресу Bahçelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Muğla, Турция. Ваш запрос будет рассмотрен бесплатно, в кратчайшие сроки и в пределах срока, установленного применимым законодательством; если обработка запроса требует дополнительных затрат, может взиматься плата согласно тарифу, установленному турецким Управлением по защите персональных данных. Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, вы также вправе подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных.

Политика конфиденциальности