Serviceanfrage

Datenschutzerklaerung

Diese Seite erklaert, wie personenbezogene Daten, die Sie ueber unsere Website und unser Kontaktformular teilen, gemaess dem tuerkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Gemaess dem tuerkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") und, fuer Besucher aus dem Geltungsbereich der EU, der Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO"), ist folgendes Unternehmen fuer Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich:

  • Unternehmen: Aslan Yacht
  • Adresse: Bahcelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Mugla, Tuerkei
  • E-Mail: info@aslanyacht.com

Verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfuellen oder uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, koennen folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Angaben zu Ihrem Boot und der Marina, in der es liegt (Bootsname, Modell, Marina)
  • Weitere Angaben, die Sie in Ihrer Nachricht machen (Fehlerbeschreibung, Fotos usw.)
  • Begrenzte technische Protokolldaten Ihres Website-Besuchs (IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffsdatum/-zeit)

Ueber unsere Website werden keine Zahlungsdaten, Ausweiskopien oder besondere Kategorien personenbezogener Daten erhoben. Wenn Sie die Website lediglich besuchen, ohne das Kontaktformular abzusenden oder uns zu schreiben, fragen wir weder nach Ihrem Namen noch nach Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer; es entstehen dann nur begrenzte technische Protokolle, die fuer den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.

Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bewertung und Beantwortung Ihrer Service-, Wartungs- und Reparaturanfragen
  • Erstellung von Angeboten und Terminplanung fuer die von Ihnen gewuenschten Leistungen
  • Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Ihnen und Pflege der Kundenbeziehung
  • Gewaehrleistung der Sicherheit der Website und Behebung technischer Probleme
  • Erfuellung gesetzlicher Verpflichtungen nach geltendem Recht

Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen gemaess Artikel 5 KVKK (und entsprechend Art. 6 DSGVO) verarbeitet:

  • Ihre ausdrueckliche Einwilligung (bei Absenden des Kontaktformulars),
  • Verarbeitung, die unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfuellung eines Vertrags zusammenhaengt (Angebote und Vertraege fuer die gewuenschte Leistung),
  • unser berechtigtes Interesse als Verantwortlicher, soweit die Verarbeitung dafuer erforderlich ist (Website-Sicherheit, Dokumentation von Anfragen),
  • Erfuellung einer gesetzlichen Verpflichtung (Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht).

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten koennen, nur soweit fuer die Leistungserbringung erforderlich und im Einklang mit Art. 8 und 9 KVKK (sowie Kapitel V DSGVO, soweit anwendbar), an Drittdienstleister wie unseren Website-Hosting-Anbieter und unseren geschaeftlichen E-Mail-Anbieter weitergegeben werden. Diese Anbieter koennen sich in der Tuerkei oder im Ausland befinden; bei internationaler Datenuebermittlung werden die nach KVKK und/oder DSGVO erforderlichen Garantien beachtet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie ohne Ihre ausdrueckliche Einwilligung oder eine gesetzliche Ausnahme nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es fuer die Verarbeitungszwecke erforderlich ist, vorbehaltlich der gesetzlichen Verjaehrungsfristen nach geltendem Recht (z. B. tuerkisches Handels- und Steuerrecht). Korrespondenz zu einem Angebot oder einer Serviceanfrage kann nach Abschluss der Arbeiten und einer etwaigen Rechnungsstellung fuer einen angemessenen weiteren Zeitraum aufbewahrt werden, um auf Streitigkeiten oder Gewaehrleistungsanspruche reagieren zu koennen. Danach werden Ihre Daten geloescht, vernichtet oder unwiderruflich anonymisiert.

Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK und der DSGVO

Nach Art. 11 KVKK sowie entsprechend nach der DSGVO koennen Sie uns kontaktieren, um:

  • zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
  • Auskunft ueber eine solche Verarbeitung zu verlangen,
  • den Zweck der Verarbeitung und deren zweckgemaesse Nutzung zu erfahren,
  • zu erfahren, an welche Dritten Ihre Daten im In- oder Ausland uebermittelt werden,
  • die Berichtigung unvollstaendiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
  • die Loeschung oder Vernichtung Ihrer Daten unter den Voraussetzungen von Art. 7 KVKK zu verlangen (bzw. nach der DSGVO Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung oder Datenuebertragbarkeit zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen),
  • zu verlangen, dass eine solche Berichtigung oder Loeschung den Dritten mitgeteilt wird, an die Ihre Daten uebermittelt wurden,
  • einem Ergebnis zu widersprechen, das sich allein aus einer automatisierten Auswertung Ihrer Daten zu Ihrem Nachteil ergibt,
  • Schadensersatz fuer Schaeden aus rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen.

So stellen Sie einen Antrag

Um die oben genannten Rechte auszuueben, senden Sie Ihre Anfrage bitte zusammen mit Angaben, die eine Identitaetspruefung ermoeglichen, per E-Mail an info@aslanyacht.com oder schriftlich an Bahcelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Mugla, Tuerkei. Ihre Anfrage wird kostenlos, so bald wie moeglich und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist bearbeitet; erfordert die Bearbeitung zusaetzlichen Aufwand, kann eine Gebuehr gemaess dem von der tuerkischen Datenschutzbehoerde festgelegten Tarif erhoben werden. Befinden Sie sich im Europaeischen Wirtschaftsraum, haben Sie zudem das Recht, sich bei Ihrer zustaendigen Datenschutzaufsichtsbehoerde zu beschweren.