مسؤول معالجة البيانات

بموجب القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK")، وبالنسبة للزوار من نطاق الاتحاد الأوروبي، اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، فإن الجهة المسؤولة عن بياناتكم الشخصية هي:

الشركة: Aslan Yacht
العنوان: Bahçelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Muğla, تركيا
البريد الإلكتروني: info@aslanyacht.com

البيانات الشخصية التي نعالجها

عند تعبئتكم نموذج الاتصال على موقعنا، أو تواصلكم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
معلومات عن يختكم والمارينا التي يرسو فيها (اسم اليخت، الطراز، المارينا)
أي معلومات أخرى تشاركونها في رسالتكم (وصف العطل، الصور، إلخ)
بيانات تقنية محدودة من سجلات زيارتكم للموقع (عنوان IP، معلومات المتصفح، تاريخ/وقت الوصول)

لا نجمع بيانات الدفع أو نسخ وثائق الهوية أو الفئات الخاصة من البيانات عبر موقعنا. إذا اكتفيتم بتصفح الموقع دون إرسال نموذج الاتصال أو مراسلتنا، فإننا لا نطلب اسمكم أو بريدكم الإلكتروني أو هاتفكم؛ وتُنشأ عندها فقط سجلات تقنية محدودة ضرورية لتشغيل الموقع بأمان.

أغراض المعالجة

تُعالَج بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

تقييم طلبات الخدمة والصيانة والإصلاح التي ترسلونها والرد عليها
إعداد عروض الأسعار وتحديد مواعيد الزيارات للخدمات المطلوبة
الحفاظ على التواصل معكم وإدارة العلاقة مع العملاء
ضمان أمن الموقع الإلكتروني ومعالجة المشكلات التقنية
الامتثال للالتزامات القانونية المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها

الأساس القانوني

تُعالَج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادة 5 من قانون KVKK (وبما يقابلها في المادة 6 من GDPR):

موافقتكم الصريحة (عند إرسال نموذج الاتصال)،
معالجة ترتبط مباشرة بإبرام عقد أو تنفيذه (عروض الأسعار والعقود المتعلقة بالخدمة المطلوبة)،
المصلحة المشروعة لنا كمسؤول عن المعالجة، عندما تكون المعالجة ضرورية لتلك المصلحة (أمن الموقع، حفظ سجلات الطلبات)،
الامتثال لالتزام قانوني (متطلبات الاحتفاظ بالسجلات بموجب القانون التجاري والضريبي).

نقل البيانات

يجوز مشاركة بياناتكم الشخصية، فقط في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة ووفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK (والفصل الخامس من GDPR عند الاقتضاء)، مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة مثل مزوّد استضافة موقعنا الإلكتروني ومزوّد خدمة البريد الإلكتروني المؤسسي. قد يكون هؤلاء المزودون داخل تركيا أو خارجها؛ وعند نقل البيانات دوليًا، تُراعى الضمانات المطلوبة بموجب KVKK و/أو GDPR. لا نبيع بياناتكم ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتكم الصريحة أو استثناء ينص عليه القانون.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة لأغراض المعالجة، مع مراعاة مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها (مثل القانون التجاري والضريبي التركي). يجوز الاحتفاظ بالمراسلات المتعلقة بعرض سعر أو طلب خدمة لفترة إضافية معقولة بعد إتمام العمل وأي إجراءات فوترة متعلقة به، لتمكيننا من الرد على النزاعات أو مطالبات الضمان. وبعد انتهاء هذه المدة، تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه.

حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK وGDPR

بموجب المادة 11 من KVKK، وبما يقابلها في GDPR، يمكنكم التواصل معنا من أجل:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة،
طلب معلومات حول هذه المعالجة،
معرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها بما يتوافق مع هذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتكم، داخل تركيا أو خارجها،
طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة،
طلب حذف بياناتكم أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK (أو، بموجب GDPR، طلب الحذف أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة)،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم بأي تصحيح أو حذف من هذا القبيل،
الاعتراض على نتيجة تنشأ حصرًا عن تحليل آلي لبياناتكم وتُلحق بكم ضررًا،
المطالبة بتعويض عن الأضرار الناتجة عن معالجة غير قانونية.

كيفية تقديم الطلب

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يُرجى إرسال طلبكم، مرفقًا بمعلومات تتيح لنا التحقق من هويتكم، عبر البريد الإلكتروني إلى info@aslanyacht.com أو كتابيًا إلى العنوان Bahçelievler Mah. 7168 Sok. No:3/13, Turgutreis, Bodrum / Muğla, تركيا. سيُبَتّ في طلبكم مجانًا، في أقرب وقت ممكن وضمن المدة المنصوص عليها في التشريعات المعمول بها؛ وإذا تطلبت معالجة الطلب تكلفة إضافية، يجوز فرض رسوم وفقًا للتعرفة التي تحددها هيئة حماية البيانات الشخصية التركية. وإذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات في بلدكم.

سياسة الخصوصية