بالنسبة لمالك اليخت، غالبًا ما تبقى عبارة "الخدمة المعتمدة" مجردة. في Aslan Yacht نحرص على أن تكون هذه العلاقة ملموسة: القطعة الصحيحة، الإجراء الصحيح، وعملية ضمان تمر مباشرة عبر الشركة الصانعة.
العلامات التي نحن وكيلها أو خدمتها المعتمدة
نحن وكيل أو خدمة معتمدة لـ Besenzoni في أنظمة الممرات والرافعات والسلالم ومنصات طائرات الهليكوبتر؛ ولـ Idromar في محلّيات المياه والمعدات الهيدروليكية؛ ولـ Tecnicomar في الأنظمة الهيدروليكية والميكانيكية. وهذا يعني وصولًا مباشرًا، في منتجات هذه العلامات، إلى مواد التدريب وكتالوج قطع الغيار الأصلية وإجراءات الخدمة الرسمية للشركة الصانعة.
علامات أخرى نعمل معها بانتظام
إلى جانب هذه العلامات الثلاث، نعمل بانتظام مع مثبتات Seakeeper الجيروسكوبية، وأنظمة الاعتراض للترميم Zipwake، وعاكسات وشواحن Victron Energy، ومعدات C.E.M. الكهربائية والإلكترونية، وأضواء الملاحة Lopolight، ومعدات المطبخ والفولاذ المقاوم للصدأ من Tecnoinox. وننفذ التركيب والصيانة وتشخيص الأعطال لهذه العلامات بالاستناد إلى أدلة التركيب والنشرات الفنية للشركة الصانعة.
ماذا تعني الخدمة المعتمدة للمالك
قطع أصلية. تطابق القطع المستخدمة ضمن الخدمة المعتمدة المواصفات الأصلية للمنتج؛ وتُركَّب القطعة المعتمدة من الشركة الصانعة لا بديل متوافق.
إجراء صحيح. يتبع التشغيل والمعايرة والصيانة الدورية وثائق الشركة الصانعة نفسها، مما يحافظ على عمر المنتج وصلاحية الضمان معًا.
عملية ضمان عبر الشركة الصانعة. يُدار العطل المشمول بالضمان مباشرة مع الشركة الصانعة: التشخيص والتوثيق لدينا، والموافقة وتقييم الضمان لدى الشركة الصانعة.
إنتاجنا الخاص: محلّي المياه Leo Mare
Leo Mare هو خط محلّيات المياه الخاص بـ Aslan Yacht، نصممه وننتجه داخليًا. تُجمَّع وحدة التحكم عبر PLC والشاشة اللمسية والهيكل من الفولاذ المقاوم للصدأ في ورشتنا في تورغوتريس، وتُختبر هناك قبل التسليم. وبينما نعمل كوكيل أو خدمة معتمدة في العلامات الأخرى، نكون في Leo Mare الشركة الصانعة ومزوّد الخدمة في آن واحد. راجع دليل محلّيات المياه لاختيار السعة، ومقال صيانة غشاء محلّي المياه للعناية بالغشاء.
كيف تعمل الخدمة المعتمدة عمليًا
علاقة الخدمة المعتمدة ليست شعارًا بل عملية. فإذا هبط الضغط مثلًا في وحدة هيدروليكية لممر Besenzoni، نتبع مخطط التشخيص الخاص بالشركة الصانعة: نقيس أولًا ضغط خرج المضخة وإحكام الصمامات، ثم نوثّق العطل بمصطلحات الشركة الصانعة نفسها. وفي عطل مضخة الضغط العالي في محلّي مياه من Idromar، نرجع إلى جدول رموز الأعطال والوثائق الفنية للشركة الصانعة، وتُستبدل القطع من الكتالوج الأصلي. يضمن هذا النهج تشخيصًا صحيحًا للعطل ويقلل احتمال عودته سريعًا.
سجلات الخدمة والصيانة
في كل عمل ضمن الخدمة المعتمدة، نسجّل رمز القطعة المستخدمة وقيم القياس، وعند الحاجة الرقم التسلسلي المُبلَّغ إلى الشركة الصانعة. تسهّل هذه السجلات الصيانة القادمة وتساعد في الحفاظ على قيمة اليخت عند إعادة البيع. لأنظمة المولدات والسخانات التي تحتاج تخطيطًا للصيانة الدورية، راجع قائمة صيانة المولد.
كيف نعمل
عند تشخيص عطل في منتج علامة نحن معتمدون لها، نتبع أولًا خطوات التشخيص الخاصة بالشركة الصانعة ونسجّل قيم القياس. وفي عطل مشمول بالضمان نتواصل مع الشركة الصانعة، ونشارك الرقم التسلسلي وتفاصيل العطل، وننفذ العمل بعد الموافقة. أما في الأعمال خارج الضمان فنعمل بالدقة نفسها، بقطع أصلية ووفق إجراء الشركة الصانعة. راجع صفحة خدماتنا للنطاق الكامل، وصفحة الأنظمة الهيدروليكية للأعمال الهيدروليكية.
يمكنك أيضًا الاطلاع على نهجنا العام تجاه أنظمة التثبيت والترميم والكهرباء الشائعة في اليخوت الآلية والشراعية في صفحة كهرباء اليخت الآلي؛ فمنتجات العلامات التي نحن معتمدون لها جزء مهم من هذه الأنظمة. وفي بودروم وتورغوتريس نطبّق إجراءات الشركات الصانعة نفسها في أعمال كهرباء اليخوت والقوارب اليومية.
لأي سؤال عن الخدمة المعتمدة لعلامة ما أو عطل تريد الإبلاغ عنه، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.
