Bir yat sahibi için "yetkili servis" ifadesi çoğu zaman soyut kalır. Aslan Yacht olarak bu ilişkinin pratikte ne anlama geldiğini net tutmaya çalışıyoruz: doğru parça, doğru prosedür ve üreticiyle doğrudan bağlantılı garanti süreci.
Bayi ve yetkili servisi olduğumuz markalar
Besenzoni pasarella, vinç, merdiven ve helikopter platformu sistemlerinde; Idromar watermaker ve hidrolik ekipmanlarında; Tecnicomar ise hidrolik ve mekanik sistemlerde bayi veya yetkili servisiyiz. Bu, bu markaların ürünlerinde üreticinin eğitim materyaline, orijinal yedek parça kataloğuna ve resmi servis prosedürlerine doğrudan erişimimiz olduğu anlamına gelir.
Düzenli çalıştığımız diğer markalar
Yukarıdaki üç markanın yanında Seakeeper jiroskopik stabilizerler, Zipwake interceptor trim sistemleri, Victron Energy inverter ve şarj cihazları, C.E.M. elektrik ve elektronik ekipmanları, Lopolight seyir fenerleri ve Tecnoinox mutfak ve paslanmaz çelik ekipmanlarıyla düzenli olarak çalışıyoruz. Bu markaların kurulum, bakım ve arıza tespit işlerini üreticinin montaj kılavuzu ve servis bültenlerini referans alarak yürütüyoruz.
Yetkili servis, tekne sahibine ne kazandırır
Orijinal parça. Yetkili servis kapsamında kullanılan parça, ürünün özgün spesifikasyonuna uyar; uyumsuz bir parça yerine üreticinin onayladığı parça takılır.
Doğru prosedür. Devreye alma, kalibrasyon ve periyodik bakım adımları üreticinin kendi dokümanına göre yürütülür; bu, hem ürünün ömrünü hem de garanti geçerliliğini korur.
Üretici üzerinden garanti süreci. Garanti kapsamındaki bir arızada süreç doğrudan üreticiyle yürütülür; tespit ve raporlama bizde, onay ve garanti değerlendirmesi üreticidedir.
Kendi üretimimiz: Leo Mare watermaker
Leo Mare, Aslan Yacht'ın kendi tasarladığı ve ürettiği watermaker hattıdır. PLC ve dokunmatik ekran kontrolü, paslanmaz çelik şasi ve montajı Turgutreis'teki atölyemizde yapılır; teslimattan önce atölyede test edilir. Diğer markalarda bayi ve yetkili servis rolündeyken, Leo Mare'de üretici ve servis sağlayıcı biziz. Watermaker seçimi ve kapasite hesabı hakkında watermaker rehberi yazımıza, membran bakımı için watermaker membran bakımı yazımıza bakabilirsiniz.
Yetkili servis pratikte nasıl işler
Yetkili servis ilişkisi bir logo değil, süreçtir. Örneğin bir Besenzoni pasarella hidrolik ünitesinde basınç düşüyorsa, üreticinin diyagnostik akış şemasını izleriz: önce pompa çıkış basıncı ve valf sızdırmazlığı ölçülür, ardından arıza üreticinin kendi terminolojisiyle raporlanır. Bir Idromar watermaker ünitesinde yüksek basınç pompası arızası varsa, üreticinin hata kodu tablosu ve servis dokümanı referans alınır; parça değişimi orijinal kataloğa göre yapılır. Bu yaklaşım, arızanın doğru teşhis edilmesini ve aynı sorunun kısa sürede tekrarlanmamasını sağlar.
Servis ve bakım kayıtları
Yetkili servis kapsamında yaptığımız her işte, kullanılan parçanın kod numarasını, ölçüm değerlerini ve varsa üreticiye bildirilen seri numarasını kayda geçiririz. Bu kayıtlar hem bir sonraki bakımı kolaylaştırır hem de teknenin ikinci el değerini korumaya yardımcı olur. Periyodik bakım planlaması gerektiren jeneratör ve ısıtıcı sistemleri için jeneratör bakım listesi yazımıza bakabilirsiniz.
Nasıl çalışıyoruz
Yetkili olduğumuz bir markanın ürününde arıza tespiti yaparken önce üreticinin diyagnostik adımlarını izler, ölçüm değerlerini kayda geçiririz. Garanti kapsamındaki bir arızada üreticiyle iletişime geçer, seri numarası ve arıza bilgisini paylaşır, onay sonrası uygulamayı üstleniriz. Garanti dışı işlerde ise aynı titizlikle, orijinal parça ve üretici prosedürüyle çalışmaya devam ederiz. Detaylı hizmet kapsamı için hizmetlerimiz sayfasına, hidrolik sistemler için hidrolik sistemler sayfamıza bakabilirsiniz.
Motoryat ve yelkenlilerde sık karşılaştığımız stabilizer, trim ve elektrik sistemlerine dair genel yaklaşımımızı motoryat elektrik sayfamızda da bulabilirsiniz; yetkili olduğumuz markaların ürünleri bu sistemlerin önemli bir parçasıdır. Bodrum ve Turgutreis'te yat ve tekne elektrik işlerinde de aynı üretici prosedürlerini temel alırız.
Bir markanın yetkili servisiyle ilgili sorunuz veya bir arızanız varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
